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Seguros de Vida-Ahorro: solo el 25% los analiza antes de su contratación

De acuerdo al ‘Estudio Integral de Clientes de Vida’ realizado por ICEA en 2008, la mayoría de las personas que contratan un seguro de Vida Ahorro lo hacen por primera vez, y sólo el 25 por ciento de ellos analiza los productos antes de tomarlo.

Este comportamiento se basa en que, por lo general, eligen la compañía de seguros por recomendación de un conocido o del personal de venta, lo que les da más confianza. De hecho, de la encuesta se desprende que el 80 por ciento de los encuestados contrató el seguro de Vida Ahorro con su compañía motivado por la confianza o recomendación de su entidad o del personal de venta.

La encuesta se realizó a 3.800 clientes que acababan de contratar un seguro de Vida, y el 93 por ciento de ellos dijo estar conforme con la atención recibida por la aseguradora en la contratación de la póliza de Ahorro.

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